Эффект Пигмалиона относится к ситуациям, когда высокие ожидания приводят к повышению производительности, а низкие ожидания приводят к ее ухудшению. Хотя эффект Пигмалиона первоначально наблюдался в классе, он также применялся в области менеджмента, бизнеса и спортивной психологии.
Пример. Вы хотите исследовать влияние двух методов повествования на увеличение словарного запаса детей. Чтобы проверить это, детям дается либо 20 минут рассказа их учителем, либо 20 минут компьютеризированного рассказывания историй.
Вы твердо верите, что человеческий аспект необходим для развития словарного запаса детей. Вы поощряете детей в этой группе обращать внимание и быть взволнованными, в то время как вы не демонстрируете такого поведения компьютерной группе.
Дети из первой группы теперь уделяют больше внимания и чувствуют себя лучше, чем дети из другой группы, что может привести к эффекту Пигмалиона.
Эффект Пигмалиона также известен как эффект Розенталя, по имени исследователя, впервые наблюдавшего это явление.
Что такое эффект Пигмалиона?
Эффект Пигмалиона — это психологический термин, используемый для описания влияния положительных или отрицательных ожиданий на деятельность человека или группы. Это вносит предвзятость в ваши исследования.
Основная идея заключается в том, что если лидер, авторитетная фигура или образец для подражания верят, что мы можем добиться успеха в определенной области, мы будем усердно работать, чтобы оправдать их ожидания. Это также означает, что мы действуем лучше, когда от нас ожидают большего.
Эффект Пигмалиона имеет как академическое, так и практическое значение. Например, если менеджер верит в способности своей команды, эта команда превзойдет ту, чей менеджер верит в обратное, даже если обе команды одинаково квалифицированы.
Точно так же, если исследователь возлагает большие надежды на то, что пациенты, включенные в группу лечения, добьются успеха, у этих пациентов могут быть лучшие результаты, чем в контрольной группе. В этом примере эффект Пигмалиона принимает форму (бессознательной) предвзятости исследователя.
Как работает эффект Пигмалиона
Эффект Пигмалиона демонстрирует силу ожиданий в формировании поведения.
Этот эффект возникает из-за того, что мы склонны усваивать ярлыки, которые другие навешивают на нас. Мы стараемся соответствовать этим ярлыкам, положительным или отрицательным.
Эффект Пигмалиона работает по кругу:
- Ожидания других в отношении нас влияют на их поведение по отношению к нам.
- Их поведение по отношению к нам влияет на то, как мы себя видим.
- То, как мы видим себя, влияет на наше собственное поведение.
- Наше поведение по отношению к другим влияет на их убеждения, усиливая их ожидания.
Почему важен эффект Пигмалиона?
Эффект Пигмалиона имеет значение в различных контекстах:
- Хотя этот механизм в основном бессознателен, его также можно использовать для намеренного обеспечения развития других людей, таких как студенты, сотрудники или спортсмены. Например, тренеры, которые сообщают спортсменам, что ожидают от них большего, могут привести их к большим достижениям как спортсменов.
- Знание об эффекте Пигмалиона может помочь людям, занимающим руководящие должности, понять, как их отношение и ожидания от подчиненных могут повлиять на них. Предвзятость лидера может повлиять на его ожидания от других и наложить на них несправедливые или стереотипные ярлыки.
- Эффект Пигмалиона также может влиять на целые группы и организации. Например, он может формировать климат в целых отделах, создавая культуру заниженных ожиданий, или наоборот.
